Wie werden die Mahlzeiten geliefert?
Unsere Speisen werden in speziellen Isolierverpackungen verpackt. Wenn Sie sich für 17:00-22:30 entscheiden, erhalten Sie es in einer biologisch abbaubaren Verpackung. Wenn Sie die Lieferung von 8:00 bis 17:00 Uhr wählen, erhalten Sie sie in einer Isoliertasche. Dank unserer speziellen Verpackungsmethode können wir garantieren, dass die Speisen immer gekühlt geliefert werden.
Ich bin nicht zu Hause. Was nun?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn der Zusteller vorbeikommt, wird Ihr Paket bei Ihren Nachbarn oder einer Postfiliale abgegeben. Der Zusteller kann sie auch am nächsten Tag anbieten. Sie sind dafür verantwortlich, dass jemand da ist, um das Paket entgegenzunehmen.
Was soll ich mit dem Isolationsbeutel machen?
Sie können den Isolierbeutel wegwerfen oder bis zu 4 Beutel aufheben und sie in dem Karton zurückschicken, in dem die letzte Bestellung geliefert wurde. Sie erhalten dann einen Gutschein im Wert von 20 €. Vergewissern Sie sich, dass die 4 Beutel gut in der Schachtel befestigt sind und dass die Beutel sauber und unversehrt sind. Sie können es an Smart Meals, Sisalbaan 5A, 2352AZ Leiderdorp Niederlande senden. Sie können auch ein Retourenlabel bei uns anfordern und das Paket bei der nächstgelegenen Poststelle abgeben. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten und Sie erhalten einen Gutschein im Wert von 15 €.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald die Bestellung von uns verpackt und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code Ihres Pakets. Auf diese Weise können Sie Ihr Paket verfolgen und sehen, wann es geliefert wird. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, befindet sie sich möglicherweise in Ihrer Junk-Mail. Die Track & Trace-Schaltfläche wird möglicherweise erst angezeigt, wenn der Kurier die Lieferzeit aktualisiert hat.
Wie lange sind die Mahlzeiten haltbar?
Unsere Speisen sind bei -18°C im Gefrierschrank tiefgekühlt 3 Monate haltbar. Die Speisen sind 5 Tage im Kühlschrank haltbar.
Welche Qualität hat das Huhn?
Unsere Hühner haben ein überdurchschnittlich gutes Leben, mehr Platz, leben länger und sind vor der Schlachtung betäubt. Es erfüllt alle Zertifikate und ISO-Normen. Es ist auch halal-zertifiziert Klicken Sie hier. Das Pulled Chicken ist außerdem halal-zertifiziert Klicken Sie hier.
Welche Qualität hat das Rindfleisch?
Unser Rindfleisch hat ein überdurchschnittlich gutes Leben, mehr Platz, lebt länger und wird vor der Schlachtung betäubt. Es erfüllt alle Zertifikate und ISO-Normen. Das Rind wurde natürlich auch ausgiebig mikrobiologisch getestet und erfüllt die strengsten EU-Vorschriften. Fast alles Rindfleisch ist halal-zertifiziert. Klicken Sie hier Wenn es nicht halal ist, wird dies beim Essen angegeben.
Wie bereite ich die Mahlzeiten zu?
Sie können die Speisen direkt aus dem Gefrierschrank in 5-6 Minuten bei 900 Watt erwärmen. 10-12 Minuten in der Pfanne oder im Backofen bei 220 °C erhitzen für 20-25 Minuten. Entfernen Sie die Folie vor dem Kochen.
Sie können sie auch im Kühlschrank aufbewahren. In diesem Fall in 2-3 Minuten bei 900 Watt aufwärmen. 6-9 Minuten in der Pfanne oder im Backofen bei 220 °C erhitzen für 15-20 Minuten. Entfernen Sie die Folie vor dem Kochen.
